Kontaktieren Sie das Carlton Hotel Buda Castle**** schnell und bequem
Kontaktinformationen zum Carlton Hotel Buda Castle****
Egal, ob Sie bereits ein Zimmer in unserem Hotel in der Nähe der Budaer Burg und der Kettenbrücke gebucht haben oder gerade einen Aufenthalt in Budapest in Erwägung ziehen, wir beantworten gerne alle Ihre Fragen. Seien Sie unser Gast!
Carlton Hotel Buda Castle**** Kontaktinformationen
Carlton Rezeption - rund um die Uhr zu Ihren Diensten
- verspätete Ankunft oder vorzeitige Abreise,
- Transferreservierungen und Reisearrangements innerhalb von Budapest,
- Empfehlung von Besichtigungsprogrammen, gastronomischen Erlebnissen,
- Empfehlung von Wäscherei und anderen Annehmlichkeiten,
- eine unerwartete Überraschung, ein besonderes Erlebnis zu organisieren.
Zugang zum Carlton Hotel Buda Castle***
Das Carlton Hotel Buda Castle**** befindet sich in einer der besten Lagen von Budapest: am Fuße des Budaer Burgviertels, nur wenige Gehminuten von der Kettenbrücke und dem Clark-Adam-Platz entfernt.
Mit dem Auto
GPS-Koordinaten: N 47.49910 E 19.03360
Mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Metro M2: Haltestelle Batthyány tér, von dort mit dem Bus 16 bis Clark Ádám tér
- Bus:16, 105, 178, 210, 210B und 216 - Haltestellen sind 5-8 Minuten zu Fuß entfernt
- Elektrizität: 19 und 41 - ebenfalls nur einen kurzen Spaziergang entfernt
Mit Flughafentransfer
Auf vorherige Anfrage können wir einen bequemen und privaten Transfer vom Budapest Liszt Ferenc International Airport mit unserem zuverlässigen Taxiservice organisieren.
Bitte teilen Sie uns vor Ihrer Ankunft mit, ob Sie diesen Service benötigen!
Häufig gestellte Fragen
Informationen zur Buchung
Wie kann ich ein Zimmer im Carlton Hotel Buda Castle*** buchen?
Sie können ein Zimmer auch über unsere Website (carltonhotel.hu) oder per E-Mail (info@carltonhotel.hu) buchen.
Muss ich im Voraus buchen oder kann ich auch vor Ort buchen?
Wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen, empfehlen wir Ihnen, im Voraus zu buchen, da die Plätze begrenzt sind. Wenn wir noch freie Zimmer haben, können unsere Kollegen Ihnen bei der Buchung vor Ort helfen.
Wann wird meine Buchung endgültig sein?
Die Reservierung gilt als endgültig, sobald Sie eine schriftliche Bestätigung erhalten haben.
Ist die Online-Buchung sicher?
Ja, die Zahlung erfolgt sicher über das Bankensystem WORLDLINE. MasterCard, Visa, Maestro, American Express.
Wie kann ich das Hotel kontaktieren, wenn ich ein Problem mit meiner Buchung habe?
Wenn Sie direkt auf der Website des Hotels buchen, können Sie uns auch 24 Stunden am Tag telefonisch oder per E-Mail erreichen. Wir werden auch versuchen, Ihnen zu helfen, wenn Sie Ihre Buchung auf einer anderen Website vorgenommen haben, aber in diesem Fall ist es am besten, diese zuerst zu kontaktieren.
Muss ich die Zimmerbuchungsgebühr im Voraus bezahlen?
Sie können zwischen Vorauszahlung und Zahlung vor Ort wählen. Es ist wichtig, dass Sie sich nur für die Vorauszahlung entscheiden, wenn Sie sicher sind, dass Sie zu uns kommen können, da die für diese Buchungen gezahlten Beträge in der Regel nicht erstattet werden.
Kann das Hotel das gebuchte Zimmer vermieten?
Nein. Bei einer Reservierung ist das Zimmer so lange reserviert, bis die Stornierung oder Abwesenheit bestätigt ist.
Kann ich eine Gruppe buchen?
Ja. Bei mehr als 10 Zimmern kontaktieren Sie bitte sales@carltonhotel.hu für ein individuelles Angebot.
Stornierung, Änderung der Reservierung
Kann ich meine Buchung ändern?
Die Bedingungen für Änderungen können von Buchung zu Buchung variieren. Bitte kontaktieren Sie uns daher per E-Mail oder Telefon.
Wie lange kann ich meine Buchung ohne Kosten stornieren?
In der Regel nicht später als 18:00 Uhr am Tag vor der Ankunft. Nach dieser Zeit wird eine Nacht berechnet.
Was passiert, wenn ich am Tag der Buchung nicht erscheine?
Das Zimmer wird bis 07:00 Uhr am nächsten Morgen aufbewahrt. Nach dieser Zeit wird die Reservierung storniert und Ihnen eine Nacht in Rechnung gestellt. Im Falle einer nicht erstattungsfähigen Buchung wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.
Wann ist ein Rücktritt formell?
Stornierungen können nur schriftlich akzeptiert werden und sind nur gültig, wenn sie bestätigt werden.
Anmelden und abmelden
Wann kann ich mich an- und abmelden?
Check-in ab 15:00 - Check-out bis 11:00.
Ist es möglich, früher einzuchecken oder später auszuchecken?
Ja, je nach Belegung des Hotels, nach vorheriger Absprache und gegen eine Gebühr.
Ist es möglich, das Gepäck am Tag der Ankunft oder der Abreise aufzubewahren?
Ja, wir können Ihr Gepäck gerne an der Rezeption aufbewahren.
Ist es möglich, sich online an- oder abzumelden?
Online- und Vor-Ort-Check-in sind möglich, aber aufgrund der aktuellen Gesetzgebung müssen bei der Ankunft immer Ausweisdokumente vorgelegt und gescannt werden.
Kontaktaufnahme und Verwaltung
Wie kann ich das Hotel direkt kontaktieren?
E-mail: info@carltonhotel.hu
Tel: +36 1 404 57 18
WhatsApp: +36 30 138 3031
Wo kann ich nach meinen zurückgelassenen/verlorenen Gegenständen suchen?
Bitte melden Sie sich an der Rezeption, und unsere Mitarbeiter werden Sie an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Werden meine aufgegebenen Artikel an meine Privatadresse geschickt?
Unser engagierter Partner hilft Ihnen bei der Versendung der zurückgelassenen Gegenstände, damit Sie diese so schnell wie möglich zurückerhalten.
Zugang und Parken
Wo befindet sich das Carlton Hotel Buda Castle****?
1011 Budapest, Apor Péter utca 3.
Wie komme ich am besten zum Hotel?
Bus: Mehrere Buslinien halten in der Nähe, wie 16, 105, 178, 210, 210B, 216
Straßenbahn: In der Nähe verkehren auch Straßenbahnen, z. B. 19, 41
Taxi/Transfer: die bequemste Variante, die Sie sogar im Voraus bei uns buchen können.
Zu Fuß: Das Hotel ist nur wenige Gehminuten von der Kettenbrücke entfernt.
Ist ein Parkplatz vorhanden?
Das Hotel verfügt über einen eigenen sicheren, abgeschlossenen Parkplatz, der 20 EURO/Nacht kostet. Die Buchung allein garantiert keinen Parkplatz, der im Voraus reserviert werden muss.
Wie komme ich vom Hotel ins Stadtzentrum oder zur Budaer Burg?
Die Budaer Burg befindet sich ganz in der Nähe des Hotels. Es gibt mehrere Buslinien zum Hotel und ins Stadtzentrum.
Bedingungen im Hotel
Gibt es einen Aufzug im Hotel?
Ja, alle Etagen des Hotels sind mit dem Aufzug erreichbar.
Ist das Hotel barrierefrei?
Das Hotel ist teilweise zugänglich.
Gibt es eine 24-Stunden-Rezeption?
Ja, unsere Mitarbeiter an der Rezeption sind rund um die Uhr für Sie da - egal ob Sie eine verspätete Ankunft, einen Programmführer oder einen Flughafentransfer benötigen.
Gibt es einen Zimmerservice?
Der Zimmerservice ist zu bestimmten Zeiten verfügbar - für Frühstück, Getränke oder andere Wünsche.
Gibt es eine Internetverbindung?
Ja, kostenloses Wi-Fi ist im gesamten Hotel verfügbar.
Sind die Zimmer Nichtraucherzimmer?
Ja, Sie dürfen in keinem unserer Zimmer rauchen, auch nicht auf den Balkonen. Das Rauchen ist nur in ausgewiesenen Bereichen erlaubt, die mindestens 5 Meter vom Eingang entfernt sind.
Gibt es einen Safe im Zimmer, sind meine Wertsachen sicher?
Ja, es gibt einen Safe in jedem Zimmer.
Gibt es in den Zimmern Klimaanlagen?
Ja, jedes Zimmer hat ein individuell gesteuertes Gerät.
Kann ich ein Haustier mitbringen?
Ja, unsere hundefreundlichen Zimmer sind auf Anfrage erhältlich. Wir können einen kleinen Hund oder eine Katze gegen einen Aufpreis unterbringen. Haustiere sind im Frühstücksraum nicht erlaubt.
