A Carlton Hotel Buda Castle**** elérhetőség gyorsan és kényelmesen
A Carlton Hotel Buda Castle**** elérhetőségei
Akár foglalt már szobát a Budai Vár, a Lánchíd közelében lévő hotelünkben, akár csak most fontolgatja budapesti tartózkodását, minden kérdésére szívesen válaszolunk. Legyen a vendégünk!
Carlton Hotel Buda Castle**** elérhetőségei
Carlton recepció – éjjel-nappal az Ön szolgálatában
- késői érkezésről vagy korai távozásról,
- transzferfoglalásról, Budapesten belüli utazásának megszervezéséről,
- városnéző programok, gasztronómiai élmények ajánlásáról,
- mosodai és egyéb kényelmi szolgáltatások ajánlásáról,
- egy váratlan meglepetés, egy különleges élmény megszervezéséről.
A Carlton Hotel Buda Castle*** megközelítése
A Carlton Hotel Buda Castle**** Budapest egyik legjobb lokációjában elhelyezkedésű szálloda: a Budai Várnegyed lábánál, pár perces sétára a Lánchídtól és a Clark Ádám tértől található.
Autóval
GPS-koordináták: N 47.49910 E 19.03360
Tömegközlekedéssel
- M2-es metró: Batthyány tér megálló, onnan 16-os busszal a Clark Ádám térig
- Autóbusz:16, 105, 178, 210, 210B és 216 – a megállók 5–8 perces sétára találhatók
- Villamos: 19-es és 41-es – szintén rövid sétával elérhetők
Reptéri transzferrel
Előzetes kérésre megbízható taxi szolgáltatónkkal megszervezzük vendégeink számára a kényelmes és privát transzfert a Budapest Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtérről.
Kérjük, jelezze érkezése előtt, amennyiben igényt erre a szolgáltatásunkra!
Gyakran Ismételt Kérdések
Foglalási információk
Hogyan tudok szobát foglalni a Carlton Hotel Buda Castle***-ben?
Szobát a honlapunkon (carltonhotel.hu), illetve e-mailben (info@carltonhotel.hu) is tud foglalni.
Le kell foglalnom előre a szobát, vagy lehet helyben is?
Ha biztosra szeretne menni, azt tanácsoljuk, akkor mindenképpen foglaljon előre, hiszen a helyek limitáltak. Amennyiben még van szabad szobánk, kollégáink a helyszínen is tudnak segíteni a foglalásban.
Mikor lesz végleges a foglalásom?
A foglalás akkor tekinthető véglegesnek, ha írásos visszaigazolást kapott róla.
Biztonságos az online foglalás?
Igen. A fizetés a WORLDLINE banki rendszeren keresztül történik, biztonságosan. Elfogadott kártyák: MasterCard, Visa, Maestro, American Express.
Hogyan tudok kapcsolatba lépni a szállodával, ha gond van a foglalással?
Amennyiben közvetlenül a szálloda honlapján foglalt, úgy telefonon és e-mailen is elérhetőek kollégáink a nap 24 órájában. Abban az esetben is igyekszünk segíteni, ha a foglalást egy másik weboldalon tette meg, viszont ebben az esetben célszerű első körben őket felkeresni.
Előre ki kell fizetni a szobafoglalási díjat?
Választhat az előre fizetés és a helyszíni fizetés között. Fontos, hogy csak akkor válasszon előre fizetést, ha biztos abban, hogy el tud jönni hozzánk, mert az ezekre a foglalásokra a kifizetett összegek általában vissza nem térítendők.
Kiadhatja-e a szálloda másnak a lefoglalt szobát?
Nem. Foglalás esetén egészen a lemondásig vagy a távolmaradás megállapításáig a szoba a foglaló részére van fenntartva.
Foglalhatok csoportnak is?
Igen. 10 szoba felett kérje egyedi ajánlatunkat a sales@carltonhotel.hu e-mail címen.
Lemondás, foglalás módosítása
Lehet módosítani a foglalást?
A módosítás feltételei foglalásonként eltérhetnek, így kérjük, hogy ezzel kapcsolatban érdeklődjön kollégáinknál e-mailben vagy telefonon.
Meddig mondhatom le díjmentesen a foglalásomat?
Általános szabály szerint legkésőbb az érkezés előtti nap 18:00 óráig. Ezt követően egy éjszaka díját számítjuk fel.
Mi történik, ha nem jelenek meg a foglalás napján?
A szobát másnap reggel 07:00 óráig tartjuk. Ezt követően a foglalás törlésre kerül, és egy éjszaka díját felszámítjuk. Nem visszatérítendő foglalás esetén a teljes összeg felszámításra kerül.
Mikor számít hivatalosnak a lemondás?
Lemondást kizárólag írásban tudunk elfogadni, és akkor érvényes, ha visszaigazoltuk.
Bejelentkezés és kijelentkezés
Mikor tudok bejelentkezni és kijelentkezni?
Check-in: 15:00 órától • Check-out: 11:00 óráig.
Lehetséges-e korai bejelentkezés vagy késői kijelentkezés?
Igen, a szálloda foglaltságától függően, előzetes egyeztetéssel, térítés ellenében.
Van lehetőség csomagmegőrzésre az érkezés vagy távozás napján?
Igen, a recepción szívesen megőrizzük a poggyászodat.
Van lehetőség online bejelentkezésre vagy kijelentkezésre?
Online és helyszíni bejelentkezésre is van lehetőség, de érkezéskor a hatályos jogszabályok miatt a személyi okmányokat mindig be kell mutatni és beolvasni.
Kapcsolatfelvétel és ügyintézés
Hogyan tudok kapcsolatba lépni közvetlenül a szállodával?
E-mail: info@carltonhotel.hu
Tel.: +36 1 404 57 18
WhatsApp: +36 30 138 3031
Hol kereshetem elhagyott/elvesztett tárgyaimat?
A recepción kérjük jelezni, munkatársaink továbbítják a megfelelő részleghez.
Otthagyott tárgyaimat elküldik a lakcímemre?
Az itt hagyott tárgyak küldésében dedikált partnerünk segít, hogy minél hamarabb visszajuthasson Önhöz.
Megközelítés és parkolás
Hol található a Carlton Hotel Buda Castle**** szálloda?
1011 Budapest, Apor Péter utca 3.
Mivel tudom legjobban megközelíteni a hotelt?
Busz: Több buszjárat is megáll a közelben, például 16, 105, 178, 210, 210B, 216
Villamos: Villamosok is járnak a közelben, például 19, 41
Taxi/Transzfer: A legkényelmesebb lehetőség, melyet akár tőlünk is meg tud rendelni előre.
Gyalogosan: A Lánchídtól néhány perc sétára található a szálloda.
Van parkolási lehetőség?
A szálloda rendelkezik saját zárt, biztonságos parkolóval, melynek díja 20 EURO/éjszaka. A szállásfoglalás önmagában nem garantálja a parkolóhelyet, azt külön, előre le kell foglalni.
Hogy jutok el a hotelből a belvárosba vagy a Budai Várhoz?
A Budai Vár nagyon közel található a szállodához. Oda, illetve a belvárosba is több buszjárat közlekedik a hotel közeléből.
A szálloda körülményei
Van lift a szállodában?
Igen, a szálloda minden szintje elérhető lifttel.
Akadálymentes a szálloda?
A szálloda részlegesen akadálymentesített.
Van 24 órás recepció?
Igen, recepciós kollégáink éjjel-nappal elérhetők – legyen szó késői érkezésről, programajánlóról vagy reptéri transzfer kéréséről.
Van szobaszerviz?
Szobaszerviz szolgáltatásunk meghatározott időszakban érhető el – reggeli bekészítés, italrendelés vagy egyéb kérések esetén.
Van internetcsatlakozási lehetőség?
Igen, a szálloda egész területén ingyenes Wi-Fi biztosított.
A szobák nemdohányzók?
Igen, egyik szobánkban sem lehet dohányozni, még az erkélyeken sem. Dohányozni csak a kijelölt helyeken lehet, legalább 5 méterre a bejárattól.
Van széf a szobában, biztonságban vannak az értéktárgyaim?
Igen, minden szobában található széf.
Van-e légkondicionáló a szobákban?
Igen, minden szobában egyedileg szabályozható készülék van.
Háziállatot vihetek?
Igen, kutyabarát szobáink előzetes kérésre elérhetők. Egy kis méretű kutya vagy macska elszállásolását tudjuk biztosítani, külön díj ellenében. A háziállatok a reggelizőbe nem vihetők be.
